جوابها
هر سوالی که تیم دونکس جوابش رو نوشته اینجاست. بنویس تا دیوار جوابها کوتاه بشه.
چارت و چت
نه. دستیار جهت بازار رو پیشبینی نمیکنه و دستور خرید یا فروش نمیده. شواهد روی چارت رو توضیح میده — ساختار بازار، سطوح، اندیکاتورها — و اگه خودت یه سطح مشخص رو انتخاب کنی، ورود، حد ضرر، هدفها و نسبت سود به ضرر همون سطح رو از موتور تحلیل حساب میکنه. این تحلیله، نه تضمین سود؛ تصمیم نهایی همیشه با خودته.
بله — مثلاً «یه خط روند رو سقفهای اخیر بکش» یا «فیبوی این سوینگ رو بکش». هر ترسیمی که دستیار میسازه، دقیقاً مثل ترسیم دستی خودت قابل ویرایش و حذفه، و میتونی از خود دستیار هم بخوای ترسیمی رو پاک، پنهان یا ویرایش کنه.
بله. دستیار چارت با هوش مصنوعی جواب میده و برای کاربرهای واردشده فعاله؛ اگه وارد نشده باشی، همونجا لینک ورود رو نشونت میده و بعد از ورود به همون صفحه برمیگردی. تعداد درخواست در ساعت به پلنت بستگی داره و اگه به سقفش برسی، دستیار میگه کِی دوباره امتحان کنی.
کندلهای چارت از فید دادهی بازار خونده میشن، روی تایمفریمهای 1، 3، 5، 15، 30 و 45 دقیقهای، 1، 2، 3 و 4 ساعته، روزانه، هفتگی و ماهانه. هر بار که چارت رو باز میکنی یا نماد و تایمفریم رو عوض میکنی، آخرین کندلها گرفته میشن، و قیمتهای کنار چارت هم خودکار تازه میشن.
بیش از 35 نوع — ناحیهی عرضه/تقاضا، Order Block، شکاف ارزش منصفانه (FVG)، شکست ساختار (BOS/CHoCH)، خط روند، کانال، سطح افقی، فیبوناچی سوینگ و توسعهای، سقف/کف برابر، جمعآوری نقدینگی، سقف/کف دوقلو، سر و شانه، مثلث، گوه، واگرایی RSI/MACD و بیشتر — همه محاسبهشده روی دادهی واقعی چارت.
دونکس برای طلا (XAUUSD) ساخته شده — اخبار، بایاس و بریفینگ روزانه همه دربارهی طلان. منوی نماد بالای چارت XAGUSD، EURUSD، GBPUSD، BTCUSD و US30 رو هم داره.
چون حدس خاموش نمیزنه. وقتی پیامت کوتاه یا مبهمه، اول میگه چی فهمیده — کدوم تایمفریم، کدوم ناحیه یا کدوم ترسیم — و اگه چیزی رو که برای جواب لازمه نگفته باشی (مثلاً عدد معامله بدون گفتن سطح)، ازت میپرسه منظورت کدومه.
بله، مستقل از چت. از نوار ابزار کنار چارت خط، شکل، فیبو، الگو یا متن انتخاب کن و مستقیم روی چارت بکش — رنگ/ضخامتش هم قابل تغییره. راستکلیک (روی گوشی، نگه داشتن انگشت) روی ترسیم، تنظیمات و کپی و قفل و هشدار روی همون ترسیم رو بهت میده، و وقتی واردی ترسیمهات به حسابت وصلن.
یکی از استراتژیها رو انتخاب میکنی — Break & Retest، SMC، ICT 2022، Weekly Map یا SP2L — و چارت همون رو روی کندلهای الان نشونت میده و توضیح میده: قدمهاش، ناحیهای که مشخص میکنه و «الان چی میبینم». چهار چراغ ستاپ، خبر، بایاس و ریسک وضعیت رو میگن. اینها توضیحن، نه دستور معامله. وقتی ستاپی «آماده» شد، میتونی «بفرست به مربی» رو بزنی تا توی بخش «استراتژی» MY COACH جمع بشه و مربی ببینه معاملههات روی همون برنامه بودن یا نه.
با دکمهی «بازپخش» پایین چارت (یا راستکلیک روی یه کندل و «بازپخش از این کندل») روزی توی گذشته رو انتخاب میکنی و کندلها از همونجا یکییکی پخش میشن؛ میتونی قدم به قدم بری، پخش و توقف کنی و سرعت رو عوض کنی. توی بازپخش میتونی معاملهی آزمایشی بزنی — حجم، حد ضرر و هدف — و آخرش نتیجهها رو ببینی. معاملهی آزمایشی واقعی نیست و به حساب MY COACH هم نمیره. «خروج از بازپخش» تو رو به چارت زنده برمیگردونه.
دهها اندیکاتور مثل TradingView، دستهبندیشده و با جستوجو — از «اندیکاتورها» پایین چارت — از جمله Volume Profile. هر کدوم تنظیمات خودش رو داره (عدد، رنگ و ضخامت). از دستیار چارت هم میتونی بخوای اندیکاتوری رو بذاره، تنظیمش کنه یا برداره.
چون هیچ الگویی از اون نوع روی دادهی فعلی چارت پیدا نشده — «یافت نشد» یعنی واقعاً چیزی با اون شرطها نبوده، نه یه باگ. با عوض کردن تایمفریم یا نماد، رادار دوباره روی دادهی جدید محاسبه میشه.
بله — انتخاب ابزار، ترسیم، زوم و پن، همه با تاچ هم کار میکنن.
از چت چارت بخواه — مثلاً «اگه قیمت به این سطح رسید خبرم کن». سرور هشدار رو روی کندلهای بسته چک میکنه، حتی وقتی سایت بستهست، و پیامش رو به تلگرام، نوتیفیکیشن مرورگر یا ایمیلت میفرسته. هر کدوم رو از /profile بخش «تنظیمات» وصل کن (ایمیل با یه لینک تأیید)؛ همونجا «ساعت سکوت» هم میذاری (هشدارهای اون بازه بعدش با ذکر ساعت زدنشون فرستاده میشن) و آخرین هشدارهایی که زدن رو میبینی. تعداد هشدار فعال و پیام هشدار روزانه به پلنت بستگی داره.
مربی من (MY COACH)
یک حساب معاملاتی توی MY COACH بساز (پراپفرم یا شخصی) و معاملههاش رو بده: یا فایل CSV گزارش MT4/MT5 همون حساب رو آپلود کن، یا از بخش «منبع داده» با Investor Password به کارگزارت وصل شو تا معاملهها خودکار خونده بشن. مربی تحلیل قوانین، ریسک و رفتار رو روی همین معاملههای واقعی خودت میسازه.
حساب معاملاتی و گزارشهاش روی همین مرورگر (localStorage) نگهداری میشن، نه توی دیتابیس دونکس — پس روی یه مرورگر یا دستگاه دیگه باید دوباره آپلودش کنی یا کارگزارت رو وصل کنی. وقتی از مربی سؤال میپرسی، معاملههای لازم برای جواب به سرور فرستاده میشن، و اگه لینک «اشتراک با مربی» بسازی، همون بخشی که انتخاب کردی روی سرور نگه داشته میشه تا منتورت ببینه.
MY COACH هر بار روی یک حساب کار میکنه. برای تحلیل یه حساب دیگه، از «ویرایش حساب» گزینهی «شروع حساب جدید» رو بزن — حساب فعلی و گزارشش پاک میشن و حساب جدید جاش رو میگیره. شرکت، مدل، فاز و سایز همون حساب فعلی رو هم از همون «ویرایش حساب» عوض میکنی.
بیش از 15 پراپفرم ایرانی و خارجی با بیش از 40 مدل حساب و قوانین آماده — از جمله FTMO، FundedNext، FundingPips، The5ers، E8 Markets، Alpha Capital، کامبت کپیتال مارکتس، سرمایهگذار برتر، زورا افایکس، رابین سود، اوستریچ پراپ، فاندد مکس و پراپکو. هر مدل حساب قوانین خودش رو داره، مثل سقف ضرر روزانه، حداکثر افت و هدف سود. اگه شرکتت توی فهرست نیست، «شرکت من اینجا نیست» رو بزن و قوانین رو دستی وارد کن.
بله — موقع ساخت حساب «میخواهم تست کنم» رو انتخاب کن: همون شرکت و همون قوانین، بدون پول واقعی. تا وقتی گزارشی ندادی، MY COACH با دادهی نمونه (با برچسب «نمونه — دادهی واقعی تو نیست») نشونت میده هر بخش چه شکلیه، و بعد از آپلود گزارش خودت همون تحلیلها روی معاملههای خودت اجرا میشن.
بله — موقع ساخت حساب فاز رو انتخاب میکنی (Phase 1، Phase 2 یا فاندد) و بالای MY COACH نشون داده میشه؛ وقتی به فاز بعد رفتی، از «ویرایش حساب» عوضش کن. قوانین همون فاز روی معاملههات چک میشن، کارت «احتمال پاس شدن این چلنج» تخمین میزنه با این روند چقدر احتمال داره به هدف برسی، و اگه چالش پاس یا رد شده باشه، دلیل دقیقش (مثلاً کدوم قانون نقض شده) همونجا نوشته میشه.
18 رفتار — مثل معامله بدون هدف سود، میانگینگیری روی پوزیشن ضررده یا زنجیرهی ضرر پیاپی — روی معاملههای خودت شمرده میشن و گرانترینها اول میان. هر ردیف میگه چند تا از چند معامله بوده؛ روی ✦ «بپرس» بزن تا مربی همون رفتار رو برات باز کنه، و «راهنما» همونجا توضیح میده هر کارت چطور خونده میشه. اگه برای رفتاری عددی حساب نشه، زیرش مینویسه چه چیزی کمه.
«در کل چطورم و چیکار کنم؟» از مربی یه بازبینی کامل میگیره، با برنامهی هفتهی بعد. توی «ابزار»، حجمیاب با موجودی، درصد ریسک و فاصلهی حد ضرر حجم پیشنهادی و حداکثر ضرر معامله رو حساب میکنه؛ «مقایسه» همین معاملهها رو با قوانین شرکتهای دیگه میسنجه؛ و «اشتراک» لینک فقطخواندنی برای منتورت میسازه. اینها بعد از خوندن اولین گزارش فعال میشن.
فایل CSV گزارش معاملات MT4/MT5. اگه متاتریدر فایل htm بهت داد، روی گزارش راستکلیک کن و «Save as Report» رو با فرمت CSV بگیر — «راهنمای آپلود» مرحلهبهمرحله نشونت میده. اگه ستونهای ضروری توی فایل نباشن، بهجای حدس زدن دقیقاً میگه کدوم ستونها پیدا نشدن، و ردیفهای ناقص رو کنار میذاره و تعدادشون رو میگه.
مربی قوانین رو روی معاملههای بستهشده چک میکنه — از گزارشی که آپلود میکنی یا از اتصال کارگزار. اتصال کارگزار هر بار که «بهروزرسانی» رو بزنی، و وقتی به MY COACH برمیگردی و بیش از 15 دقیقه از خوندن قبلی گذشته، معاملههای تازه رو میخونه. پس نتیجهی قوانین بعد از بسته شدن معامله بهروز میشه.
توی MY COACH، گزینهی «شروع حساب جدید» زیر «ویرایش حساب» حساب فعلی و همهی معاملههاش رو پاک میکنه تا یه حساب تازه بسازی. اگه فقط میخوای گزارش پاک بشه، آیکون سطل «حذف گزارش» توی بخش «منبع داده» رو بزن. برای پاک کردن همهی اطلاعات دونکس از این مرورگر، /profile بخش «تنظیمات»، «پاکسازی اطلاعات این مرورگر».
بله — توی MY COACH بخش «از مربی بپرس» هر سوالی دربارهی معاملهها، قوانین و رفتار معاملاتیات داری بپرس؛ مربی با هوش مصنوعی و روی معاملههای واقعی خودت جواب میده. برای گفتگو باید وارد حسابت باشی و گزارش خودت رو داده باشی، و تعداد سؤال در ساعت به پلنت بستگی داره.
اخبار و بایاس
بریفینگ صوتی روزانه رو تیم دونکس هر روز پیش از باز شدن سشن لندن ضبط میکنه — تحلیل انسانیه، نه خروجی الگوریتم. کنارش یک تحلیل خودکار هوش مصنوعی هم روزهای کاری چند بار بایاس و خلاصهی بازار رو بهروز میکنه. کارت همیشه تازهترینِ این دو رو نشون میده و مینویسه کدومه: «تحلیل انسانی» یا «تحلیل خودکار هوش مصنوعی». هیچکدوم سیگنال خرید یا فروش نمیدن.
یعنی برای امروز هنوز تحلیلی ثبت نشده — نه تیم دونکس بریفینگ امروز رو گذاشته و نه تحلیل خودکار تازهای آماده شده. بریفینگ تیم هیچوقت از روز قبل نشون داده نمیشه؛ با ثبت تحلیل بعدی، کارت پر میشه.
این دو عدد اول از فید بازار خونده میشن و اگه اون جواب نده، از مرجعهای روزانه: DXY از نرخهای مرجع بانک مرکزی اروپا محاسبه میشه و بازده 10 ساله از دادهی خزانهداری آمریکا میاد. «در دسترس نیست» یعنی همون لحظه هیچکدوم از این منبعها عددی نداده — بهجای عدد ساختگی، همین رو نشون میده.
بله — خبرهای پراهمیت (قرمز) دلار آمریکا از تقویم ForexFactory، با ساعت به وقت تهران و عددهای پیشبینی و قبلی. شمارش معکوس تا خبر مهم بعدی هم هست، با «پنجرهی ممنوعه» از 15 دقیقه قبل تا 30 دقیقه بعد از خبر. بعد از انتشار خبر، عدد واقعیاش با هوش مصنوعی خونده میشه و با برچسب «خواندهشده توسط هوش مصنوعی» کنارش میاد.
عددی از 0 تا 100 که جمعبندی تحلیل روز رو نشون میده — 0 یعنی کاملاً فروش، 100 کاملاً خرید، 50 خنثی. از 60 به بالا «مایل به خرید» و از 40 به پایین «مایل به فروش» خونده میشه. این عدد رو یا تیم دونکس ثبت میکنه یا تحلیل خودکار هوش مصنوعی، و کارت میگه کدومه.
بله — چت کنار اخبار توضیح میده رویدادهای امروز و این هفته، پنجرههای ممنوعه، ریسک ژئوپلیتیک، بازدهها و دلار چه اثری روی طلا دارن. پیشبینی قیمت یا پیشنهاد خرید و فروش نمیده، فقط توضیح. برای این چت لازم نیست وارد حساب بشی؛ تعداد سؤال در ساعت محدوده و برای کاربرهای واردشده به پلن بستگی داره.
بریفینگ صوتی تیم دونکس هر روز پیش از باز شدن سشن لندن ضبط میشه؛ ساعت دقیقش ثابت نیست چون کار انسانیه. تحلیل خودکار هوش مصنوعی روزهای کاری ساعت 10:00 و 15:30 به وقت تهران، و بعد از خبرهای مهم آمریکا بهروز میشه.
GEO ریسک ژئوپلیتیکه، از 0 تا 10 (تنشهای جنگ، تحریم و تجارت). RATES نشون میده سیاست پولی الان چطور خونده میشه — «کبوتری»، «خنثی» یا «سختگیرانه» — با یک جمله توضیح. هر دو بخشی از همون تحلیل روزن که یا تیم دونکس ثبت کرده یا تحلیل خودکار هوش مصنوعی.
ثبتنام و ورود
با شماره موبایلت — یک کد 6 رقمی پیامک میشه، واردش میکنی و حسابت واقعاً ساخته میشه. این تنها راه ثبتنام اوله.
/desk میزته، با چهار ایستگاه: چارت، مربی، اخبار و بایاس، و اکسپلور. دکمهی «راهنما» بالای صفحه یه گشت کوتاه توی کل میز بهت میده، یا فقط یه ایستگاه رو؛ هر وقت خواستی دوباره میتونی بزنیش. پیشنهاد ما: صبح بریفینگ اخبار و بایاس رو ببین، روی چارت تحلیلت رو بکن، و گزارش معاملههات رو به مربی بده.
بله. «ادامه با گوگل» رو بزن: اگه حساب گوگلت به حسابی وصل باشه مستقیم واردت میکنه، و اگه نه همونجا یه حساب دونکس تازه برات میسازه. اگه با ایمیل همون گوگل قبلاً حساب دونکس داری، اول وارد همون حساب شو تا گوگلت بهش وصل بشه. حساب موبایلی هم میتونه از /profile بخش «ورود و دستگاهها» گوگل رو وصل کنه.
بله، ولی فقط برای حسابی که ایمیلش ثبت شده (موقع ثبتنام، با وصل کردن گوگل یا از /profile). توی صفحهی ورود «ایمیل» رو بزن، ایمیلت رو بنویس و کدی که برات میاد رو وارد کن. با ایمیل حساب تازه ساخته نمیشه: اول باید با شماره موبایل ثبتنام کرده باشی. اگه کد ایمیلی نرسید، با شماره موبایل وارد شو.
یک دقیقه صبر کن و «ارسال دوباره» رو بزن و مطمئن شو شماره درست نوشته شده؛ اگه بازم نیومد، از /contact با تیم در تماس باش.
30 روز روی همین مرورگر، مگه اینکه زودتر خروج بزنی یا از /profile این دستگاه رو از حساب خارج کنی.
از منوی پروفایل بالای صفحه (کنار اسمت)، یا دکمهی «خروج از حساب» توی /profile. از همونجا میتونی بقیهی دستگاهها رو هم از حساب خارج کنی.
هر کد 5 بار؛ بعدش یه کد جدید بگیر. اگه توی یک ساعت 10 بار کد اشتباه وارد بشه، اون شماره یک ساعت قفل میشه تا کسی نتونه کد رو حدس بزنه.
بله، از /profile بخش «ورود و دستگاهها»، «تغییر شماره». یک کد به شمارهی فعلی و یک کد به شمارهی جدید پیامک میشه؛ با هر دو کد، حساب به شمارهی جدید منتقل میشه و بقیهی دستگاهها از حساب خارج میشن. اگه به سیمکارت قبلی دسترسی نداری، از /contact به پشتیبانی پیام بده.
بله — دوباره ثبتنام با همون شماره، حساب موجودتو پیدا میکنه، حساب دوم نمیسازه.
حساب کاربری و پروفایل
از /profile، بخش «پرونده»، فیلد «ایمیل تماس» رو پر و ذخیره کن. این ایمیل هم برای تماسه و هم میتونی باهاش با کد ایمیلی وارد بشی (ایمیل هر حساب فقط برای همون یک حسابه).
از بخش «پرونده» توی /profile.
ورود دونکس رمز عبور نداره: هر ورود با کد یکبارمصرفی انجام میشه که به گوشی خودت پیامک میشه (یا به ایمیل ثبتشدهات میرسه)، یا با گوگلی که خودت به حساب وصل کردی. دستگاههای واردشده رو هم توی /profile میبینی و هرکدوم رو میتونی خارج کنی.
بله. همهشون توی /profile بخش «ورود و دستگاهها» فهرست میشن. اسم، پلن و پرداختها همهجا یکیه، و ترسیمهای چارتت هم (وقتی واردی) به حسابت وصلن و روی هر دستگاهی که وارد شی میان؛ اما گزارشهای معاملاتی روی همون مرورگری میمونن که ساخته شدن.
از /profile بخش «تنظیمات»، «پاکسازی اطلاعات این مرورگر» — حسابهای معاملاتی و گزارشهات روی این مرورگر همونجا پاک میشن. ترسیمهای چارت هم از این مرورگر پاک میشن، ولی اگه واردی یه نسخهشون روی حسابت روی سرور مونده و دوباره میاد. حساب کاربری (شماره/ایمیلت) هم روی سرور جداست؛ برای پاکشدن کامل حساب و ترسیمها از /contact با تیم در تماس باش.
حذف کامل حساب رو تیم پشتیبانی دونکس انجام میده — درخواستت رو از راههای تماس /contact بفرست.
قیمتگذاری و اشتراک
نه. هیچ پلنی، حتی گرانترینش، سیگنال نمیده و نتیجهی معاملاتت رو تضمین نمیکنه — تفاوت پلنها فقط توی سهمیهی استفادهست (چقدر از دستیار هوشمند و هشدارها استفاده کنی)، نه توی «چی بخرم بفروشم».
قیمت پلنها به دلار تعیین شده و روی صفحهی /pricing واقعی و بهروزه، ولی مثل هر محصولی ممکنه در آینده تغییر کنه — همیشه صفحهی پلنها رو چک کن. پرداخت به تومان انجام میشه و مبلغ تومانی با نرخ دلار همون روز حساب میشه؛ نرخ و مبلغ دقیق رو قبل از رفتن به درگاه میبینی.
توی /pricing دکمهی پلن رو بزن؛ توی پنجرهی خرید، کد رو بنویس و «اعمال» رو بزن. تخفیف همونجا از مبلغ کم میشه و مبلغ نهایی رو قبل از رفتن به درگاه میبینی. هر کد ممکنه فقط برای بعضی پلنها، تا یک تاریخ، یا تعداد محدودی قابل استفاده باشه.
توی /pricing دکمهی پلن رو بزن (اگه وارد نشدی، اول وارد میشی)، شهرت رو بنویس، مبلغ تومانی و نرخ دلار رو ببین و از درگاه زرینپال پرداخت کن (درگاه فقط تومان میگیره). بعد از پرداخت رسید با کد پیگیری نشون داده میشه و پلن همون لحظه فعال میشه.
حسابهای جدید با «شروع رایگان» شروع میکنن (اگه با گوگل ساخته باشی، توی میزکار با دادن چند اطلاعات کوتاه — نام کامل، شماره موبایل، تجربهی معامله و پراپ فرم — فعالش میکنی): 7 روز اول سهمیهی روزانهی هوش مصنوعی بیشتر از کاوشگر معمولیه. این مدت محدوده و روز باقیموندهاش بالای میزکارت و توی /profile نوشته میشه. بعد از اون حسابت باز میمونه، هیچ دادهای پاک نمیشه، هر چهار ایستگاه (چارت، مربی، اخبار، Explore) باز میمونن و فقط سهمیهی هوش مصنوعی برمیگرده به سهمیهی پایهی کاوشگر. چیزی خودکار پرداخت نمیشه؛ هر وقت خواستی از /pricing پلن میخری. حسابهایی که قبل از این ساخته شدن بدون تغییر موندن.
چارت، مربی، اخبار و Explore روی کاوشگر هم کامل بازه. محدودیتها فقط عددن: سهمیهی روزانهی هوش مصنوعی (کمترین بین پلنها، مشترک بین چارت و مربی و خبر؛ Explore ازش کم نمیکنه)، سقف ساعتی سؤال از مربی و خبر، تعداد هشدار فعال و دستگاه همزمان. عددهای دقیق هر پلن توی جدول مقایسهی /pricing هست و همیشه همونهاییه که سرور اعمال میکنه.
ایستگاهها و ابزارها یکیه؛ فرق فقط سهمیهی استفادهست: سهمیهی روزانهی هوش مصنوعی، سقف ساعتی سؤال از مربی و خبر، تعداد هشدار فعال و دستگاه همزمان. استراتژیست توی هر کدوم بیشتره. اگه با سقف تحلیلگر مشکلی نداری، استراتژیست لازم نیست. عددها رو توی جدول /pricing ببین.
برای درخواست استرداد، کد پیگیری پرداخت (از /profile بخش «اشتراک و پرداختها») رو از /contact برای تیم بفرست.
اشتراک خودکار تمدید نمیشه و چیزی بدون خرید دوباره از حسابت کم نمیشه — در تاریخ پایانش تموم میشه و حساب به پلن رایگان برمیگرده. تاریخ پایان رو توی /profile بخش «اشتراک و پرداختها» میبینی.
کارگزار من (Investor Password)
حساب MT4/MT5 ات رو با شماره حساب، Investor Password و نام سرور به MY COACH وصل میکنه تا معاملههای بستهشده و موجودی حساب مستقیم از کارگزار خونده بشن و لازم نباشه هر بار فایل آپلود کنی. از بخش «منبع داده» توی MY COACH دکمهی «اتصال با Investor Password» رو بزن (باید وارد حسابت باشی)؛ بعد از اتصال یکیدو دقیقه طول میکشه تا اولین داده برسه. بار اول معاملههای حدود شش ماه اخیر خونده میشن، و اگه فایل هم آپلود کرده باشی، معاملههای تکراری یک بار حساب میشن.
Investor Password به طراحی خود متاتریدر فقط اجازهی دیدن میده: خوندن معاملهها، سود و زیان و موجودی — نه باز یا بسته کردن معامله، نه برداشت پول، نه تغییر رمز و تنظیمات. رمز فقط یک بار و روی HTTPS به سرویس واسط اتصال (MetaApi) فرستاده میشه و نه توی مرورگرت ذخیره میشه، نه توی دیتابیس دونکس. فقط حواست باشه پسورد اصلی (Master) رو اونجا وارد نکنی.
هر کارگزاری که حساب MT4 یا MT5 میده. شماره حساب (Login)، Investor Password و نام سرور رو دقیقاً همونطور که توی متاتریدر نوشته شده وارد کن — با همون حروف بزرگ و کوچک، خط تیره و شمارهی آخرش.
توی MY COACH بخش «منبع داده»، دکمهی «قطع اتصال». اتصال توی سرویس واسط هم حذف میشه و دیگه چیزی از حسابت خونده نمیشه.
کامیونیتی و وبلاگ
بخش «نظرات اعضا» توی /community رو تیم دونکس منتشر میکنه و جای نوشتن مستقیم نداره. اگه میخوای نظر یا تجربهت اونجا بیاد، از راههای تماس /contact برای تیم بفرست. برای نوشتن پست و تحلیل خودت، اکسپلور رو ببین.
اکسپلور ایستگاه چهارم میزه (و صفحهی مستقلش /network): جایی که معاملهگرها تحلیل و تجربهشون رو با یه چارت اختیاری مینویسن، بقیه میخونن، لایک و کامنت میذارن و توی گفتوگوی گروهی حرف میزنن. هر معاملهگر یه پروفایل عمومی داره. برای خوندن لازم نیست وارد حساب بشی. /community فرق داره: اون نظرها و دستاوردهایی رو نشون میده که تیم دونکس منتشر میکنه. پستهای نمونهی /network?demo=1 کاملاً فرضیان و واقعی نیستن. محتوای اعضا نظر خودشونه، نه سیگنال یا توصیهی دونکس.
وارد حسابت شو، توی اکسپلور «پست جدید» رو بزن و قوانین رو بپذیر. برای تحلیل چارت، عکس چارتت رو (PNG یا JPEG، تا 8 مگابایت) انتخاب میکنی — با دکمهی «تصویر» توی چارت ذخیرهش کن — و باید شرط ابطال (invalidation) هم بنویسی. پست اصلی بعد از انتشار ویرایش نمیشه؛ فقط میتونی زیرش آپدیت با تاریخ اضافه کنی. حداکثر 10 پست در روز میشه گذاشت.
با اولین پست یه پروفایل عمومی میسازی: عکس، نام نمایشی، نام کاربری عمومی، «دربارهی تو» و بازار مورد علاقه. شماره و ایمیلت هیچوقت نمایش داده نمیشه. از منوی ⋯ (روی گوشی) یا ستون کناری، گزینهی پروفایل ویرایشش میکنی و اگه خواستی نشان اتصال کارگزار رو هم روشن میکنی. توی پروفایل میتونی تا 3 «خدمت» (منتورشیپ یا عضویت ماهانه) با عنوان، قیمت به دلار و لینک ارتباط (Telegram، Cal.com یا Calendly) بذاری؛ فعلاً پرداخت یا اشتراک توی دونکس انجام نمیشه و هر قرار و پرداختی بیرون از دونکس و مستقیم بین تو و طرف مقابله. دونکس نه کیفیت خدمت رو تأیید میکنه نه چیزی تضمین میکنه.
یعنی خود اون معاملهگر اتصال فقطخواندنی (Investor Password) حسابش رو توی «کارگزار من» روشن و برای نمایش عمومی اجازه داده، و آخرین همگامسازی دادهش توی 24 ساعت گذشته موفق بوده. این نشان هویت، مالکیت حساب، سابقهی کامل، سود یا برداشتها رو تأیید نمیکنه و دلیلی برای اعتماد به یه تحلیل نیست.
ممنوعه: توهین و آزار، مدرک جعلی، پخش رمز و اطلاعات ورود، قول سود قطعی، اسپم و لینک رفرال، و کپیبرداری بدون اجازه. هر پست یا پیامی رو میشه گزارش داد؛ گزارش خودکار چیزی رو پنهان نمیکنه و ناظرها بررسی میکنن، بعد میتونن محتوا رو پنهان کنن یا کاربر رو با ذکر دلیل 1 ساعت تا 7 روز محدود کنن. لینک معمولی توی گفتوگوی گروهی پذیرفته نمیشه.
فهرست کامل مطالب همیشه روی /blog هست و تیم دونکس مطالب جدید رو همونجا منتشر میکنه — دربارهی معاملهگری پراپفرمی، انضباط معاملاتی، فرق تحلیل و پیشبینی، و اینکه ابزارهای دونکس چطور کار میکنن.
بله — هر پست صفحهی خودش رو داره. روی /blog دکمهی «خوندن کامل» رو بزن؛ توی صفحهی پست دکمهی «شنیدن این پست» هم هست که متن رو برات میخونه.
کارتهای «پادکست دونکس» توی صفحهی اصلی هرکدوم لینک مستقیم به یوتیوب دونکسن و همونجا پخش میشن. دکمهی «پخش ویدیو» بالای صفحهی اصلی هم ویدیوی معرفی دونکس رو همونجا پخش میکنه.
صفحهی /careers حوزههایی رو که تیم دونکس توشون همکار میخواد نشون میده. یه ایمیل کوتاه با رزومهت و حوزهای که میخوای توش کمک کنی به careers@dunex.app بفرست.
پشتیبانی و تماس
از صفحهی /contact: ایمیل پشتیبانی، شماره تماس و آدرس دفتر دونکس اونجاست. برای سوالهای پرتکرار، چت پشتیبانی پایین صفحهها هم فوری جواب آماده رو نشونت میده.
پیامی که به ایمیل پشتیبانی (توی /contact) بفرستی، جوابش هم از راه ایمیل برات میاد؛ سایت خودش ایمیل خودکار تأیید دریافت نمیفرسته.
نه، این چت سوالت رو با همین سوالات پرتکرار راهنما تطبیق میده و جواب همون رو فوری نشون میده. اگه جواب دقیقی پیدا نکنه، همین رو میگه و دکمهی «ارسال به پشتیبانی» رو نشونت میده؛ برای سوالهای بیرون از این فهرست، ایمیل پشتیبانی توی /contact هم هست.
زمان مشخصی تضمینشده نیست — پیامها توسط تیم دونکس دستی بررسی میشن.
به ایمیل پشتیبانی توی /contact بفرست — لطفاً بگو دقیقاً کجا و چه اتفاقی افتاد، و اگه بشه یه اسکرینشات هم بذار.
حتماً — به ایمیل پشتیبانی توی /contact بفرست.
حریم خصوصی و امنیت
روی سرور دونکس: شماره موبایل، نام، ایمیل تماس و «دربارهی من»؛ پلن، اشتراک و پرداختها؛ روشهای ورود (مثل گوگلِ وصلشده) و دستگاههای واردشده؛ هشدارها و اتصال تلگرام و نوتیفیکیشن؛ شماره حساب و نام سرور کارگزارِ وصلشده (Investor Password دست سرویس واسط اتصاله، نه دونکس)؛ دادهی لینکهای «اشتراک با مربی» که خودت ساختی؛ ترسیمهای چارتت (برای هر نماد یک نسخه، وقتی واردی)؛ و اگه توی اکسپلور بنویسی، پستها، پروفایل عمومی و پیامهات. روی همین مرورگر: حسابهای معاملاتی و قوانینشون، گزارشهای معاملاتی و تنظیمات چارت و صفحهها. همین فهرست رو توی /profile بخش «تنظیمات» هم میبینی.
کد ورود فقط 3 دقیقه معتبره، هر کد فقط یک بار کار میکنه، و بهصورت هششده (نه متن ساده) نگه داشته میشه تا تایید بشه. ورود دونکس رمز عبور ثابت نداره که جایی ذخیره بشه.
هرچی روی سرور دونکسه رو اونجا هم میبینی: نام، پلن و پرداختها، دستگاهها، هشدارها و اتصال تلگرام. ترسیمهای چارتت هم با حسابت میان. حساب معاملاتی و گزارشها روی مرورگری میمونن که ساخته شدن؛ روی دستگاه جدید حساب رو توی MY COACH بساز و گزارش رو آپلود کن، یا به کارگزارت وصل شو تا معاملهها دوباره خونده بشن. نوتیفیکیشن مرورگر رو هم روی هر مرورگر جدا روشن میکنی.
برای ارسال کد ورود، بله — شمارهات از طریق یک سرویس پیامک ایرانی (Kavenegar) فرستاده میشه، فقط برای همون یک پیامک.
حذف حساب و اطلاعات سمت سرور رو تیم پشتیبانی دونکس انجام میده — درخواستت رو از راههای تماس /contact بفرست.
دونکس از چهار بخش تشکیل شده
هر کدوم یک کار مشخص رو انجام میده، و از همینجا باز میشه.
چارت (دسک)
چارت واقعی XAUUSD با بیش از 35 الگوی خودکار — ناحیهی عرضه/تقاضا، Order Block، شکاف ارزش منصفانه (FVG)، شکست ساختار، فیبوناچی و بیشتر — همه محاسبهشده روی دادهی واقعی، نه حدس. با دستیار چت ازش بخواه رویش ترسیم کنه، خودت دستی بکش، یه استراتژی رو قدمبهقدم ببین، اندیکاتور بذار، هشدار قیمت تنظیم کن یا بازار رو از یه روز گذشته دوباره پخش کن.
برو به چارتمربی من (MY COACH)
گزارش معاملات واقعیات رو (فایل CSV، یا اتصال با Investor Password) بده؛ دونکس قوانین واقعی حسابت — سقف ضرر روزانه، حداکثر افت، ثبات حساب، هدف سود — رو روی معاملات خودت چک میکنه، برای بیش از 15 پراپفرم (از جمله FTMO، The5ers، FundedNext، E8، Alpha Capital). عادتهای پرهزینهات رو پیدا میکنه و شانس قبولیت رو تخمین میزنه.
برو به مربیاخبار و بایاس
بریفینگ صوتی روزانهی تیم دونکس (تحلیل انسانی) و، کنارش، تحلیل خودکار هوش مصنوعی که همیشه برچسب منبعش رو داره — بایاس بازار، ریسک ژئوپلیتیک، سیاست پولی، و تقویم خبرهای قرمز با ساعت تهران. شاخص دلار (DXY) و بازده اوراق (YIELDS) هم عددهای مرجعان، با منبع و تاریخشون.
برو به اخبار و بایاساکسپلور (EXPLORE)
جامعهی معاملهگرها: پست تحلیل و تجربه با چارت اختیاری (عکسی که خودت انتخاب میکنی)، پروفایل معاملهگر و گفتوگوی گروهی. خوندنش بدون ورود ممکنه؛ برای نوشتن باید وارد بشی و قوانین رو بپذیری. محتوای اعضا نظر خودشونه، نه سیگنال یا توصیهی دونکس.
برو به اکسپلورشروع کار در پنج قدم
از ثبتنام تا اولین صبحی که با بریفینگ شروع میشه.
با شماره موبایل ثبتنام کن
اولین ورود با شماره موبایل و کد پیامکی انجام میشه. بعدش اگه خواستی، از پروفایلت گوگل رو هم وصل کن تا «ادامه با گوگل» مستقیم واردت کنه.
چارت رو با چتبات کاوش کن
بپرس «ناحیهی تقاضا رو نشونم بده» یا «آخرین FVG کجاست؟» — دستیار روی همون چارت واقعی برات ترسیم میکنه.
گزارش معاملاتت رو آپلود کن
توی MY COACH حسابت رو بساز، بعد فایل CSV گزارشش رو آپلود کن (یا با Investor Password وصلش کن) تا رعایت قوانین پراپفرمت واقعاً بررسی بشه.
هر روز صبح NEWS & BIAS رو چک کن
قبل از هر تصمیم معاملاتی، بریفینگ روزانه و پنجرههای پرریسک رو ببین.
توی اکسپلور تحلیلت رو با بقیه ببین
تحلیل یا تجربهات رو با شرط ابطال بنویس، یا نوشتهی بقیه معاملهگرها رو بخون و توی گفتوگوی گروهی حرف بزن. خوندنش بدون ورود هم ممکنه.
چیزی که دونکس نیست
مرزها رو همینجا بلند میگیم، نه ته صفحهی قوانین.
دونکس سیگنال معاملاتی نمیده، معاملهای اجرا نمیکنه، و قول سود نمیده. «کارگزار من» با Investor Password وصل میشه که فقط اجازهی دیدن میده — معاملهها و موجودی حساب رو میخونه و هیچ معاملهای باز یا بسته نمیکنه. هر ترسیمی که روی چارت میبینی، محاسبه روی دادهی واقعیست، نه توصیهی سرمایهگذاری.
یادداشتهای تیم رو توی وبلاگ دونکس بخون، یا راههای تماس رو از تماس با ما بردار.
جوابت اینجا نبود؟
سوالت رو بنویس؛ میره دست همون تیمی که این جوابها رو نوشته.